SHA CEYLON お買い物ガイド
※価格はすべて消費税込 : 紅茶は軽減税率により8%
会員登録なし【ゲスト購入制】
ご購入の度にお名前や住所等をご入力ください。ログインIDやパスワードの登録はご無用です。
IDやパスワードを「忘れた」等のトラブルなく、いつでもご購入いただけます。各商品のカートから、画面の案内にそって購入画面にお進みください。
商品を「カートに入れる」→「購入画面へ」→
購入画面の一番下にある「次へ」をクリック→
お名前や配送先等のご記入にお進みください
●ご注文の確定について
注文時にご記入いただいたメールアドレスに、注文確認メールが自動配信された時点で「注文受付完了」とさせていただきます。gmail.comのドメインを、受信許可の設定にしておいてください。
自動配信メールが届かない場合はご注文が完了していないことがごさいます。また、決済後に自動配信メールが来ていない場合も、サイトのお問合せフォームまたは [email protected] まで必ずご連絡ください。
※迷惑メールフォルダも、ご確認ください。
●お届け先の住所が異なる場合（ギフト包装には未対応です）
購入画面で「お届け先の住所が異なる場合」にチェック☑をいれていただくと、下段に別の送付先を入力するフォームが出てきます。
※別送付先にもメールアドレスを入れないと、システム上、次の画面に進めません。仮アドレスとして「ご注文者様のアドレス」を再度入力してください (間違えて他のアドレスを入れたとしても、別送付先フォーム内のアドレスに自動配信メールはいきません)
●お支払い方法：銀行振込のみ
振込先口座はご注文確定時の自動配信メールにてご案内いたします。ご注文日を含む4日以内(土日祝含む)にお振込ください。
●発送時期 (週に１度のみ)
毎週金曜15時までにご入金いただいた商品を翌週水曜日までに順次発送いたします。ご注文の日時によって１週間以上たってから発送となりますので、余裕をもってご注文ください。
例：土曜日のご注文（または振込）は、翌々週の水曜日までに発送（ご注文～発送まで10日前後）
海外への発送はしておりません。
●配送方法・送料【1回のご注文につき・全国一律】
クリックポスト 240円（税込）または
一部の商品はヤマト宅配便使用 770円（税込）
合計5000円(税込)以上のご注文は送料無料
※北海道、沖縄、離島も、日本全国同一料金
SHA CEYLONが遠方への送料をご負担します
お客様は配送方法をお選びになれません。税込2万円以上のご注文は、当店負担ですべてヤマト宅配便に変更（配送の日時指定はできません）
◎クリックポストの伝票番号はお知らせしておりません（発送完了メール後、5日たっても届かない場合はご連絡ください。配送状況を当店でお調べいたします）
お箱がご自宅のポストに入らない場合、対面（手渡し）でのお届けとなります
◎ヤマト宅配便の場合は「発送完了メール」とは別メールで、伝票番号をお知らせいたします。ヤマトサイト内で、ご自身で日時をご指定いただけます。
●返金・返品について
・ご注文後のキャンセル、返金、返品は承れません。発送後のご注文のお間違い、お客様都合による返品も、ご遠慮ください。
・不良品、当店の誤配送の場合は、返品・返金を承ります。ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
商品到着日を含む3日以内に必ず、メール（[email protected]）でご連絡ください。ご連絡が上記期日を過ぎた場合は、いかなる理由でも返品・返金は承れません。
・「イメージと違う」等によるお客様都合での返品・返金は承っておりませんが、一部の商品は、お客様都合での返品をお受けします（該当商品にはその旨を記載しています）
●その他 ご注意
・個人情報保護法および環境問題の視点から、納品書の発行・同封はしておりません。
・領収書の発行について：領収書は発行しておりません。事情によりご希望の方は、ご注文時のメッセージ欄、またはご注文から24時間以内に「注文時のお名前」「領収書のお宛名(「上様」はお断りいたします)」を、メール [email protected] でご連絡ください。PDFデータをメールでお送りします(電子データの発行の場合は、課税文書つまり紙の発行とならないため、5万円以上でも印紙は不要となります。よって、プリントアウトはご自身でお願いいたします）。
・不明点は、[email protected] またはメニュー画面の「お問い合わせ」フォームにてご連絡ください。
SHA CEYLONオリジナル紅茶の仕入れ先茶園や工場の情報は、販売価格や取引交渉に影響いたしますので、お教えできません。ご了承ください。
→ 紅茶バラエティSHOP(他社製品）
(以上、当サイト内で販売中)
